Impressum und Offenlegung

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Stornierungsbedingungen

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Nutzer volle Transparenz und Kontrolle über ihr Abonnement haben und gleichzeitig faire Bedingungen für beide Parteien erhalten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch.

1. Wie Sie abbrechen

Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie die Kündigungsoption direkt in Ihrem Konto auf unserer Plattform nutzen. Kündigungsanfragen per E-Mail oder Support-Tickets werden nicht akzeptiert, und unser Support-Team kann keine Abonnements in Ihrem Namen kündigen.

Schrittweiser Stornierungsprozess:

1. Melden Sie sich mit Ihren registrierten Anmeldedaten bei Ihrem Konto an.

2. Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke des Dashboards.

3. Wählen Sie im Menü Abonnement oder Rechnungseinstellungen.

4. Klicken Sie auf Automatische Zahlung abbrechen und bestätigen Sie die Stornierung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wir empfehlen, dies vor Ihrem nächsten Abrechnungszyklus zu tun, um unerwünschte Gebühren zu vermeiden.

In unserem Hilfe-Center finden Sie Screenshots und eine detaillierte Anleitung, die Sie durch die einzelnen Schritte führt.

2. Wichtige Bedingungen

• Keine Stornierungen per E-Mail: Stornierungsanfragen per E-Mail oder Live-Chat werden nicht bearbeitet. Sie müssen das plattforminterne Stornierungstool wie oben beschrieben verwenden.

• Keine Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum: Aufgrund der Beschaffenheit unserer Dienste – einschließlich im Voraus bezahlter Server-Ressourcen, Proxys und anderer Infrastruktur – können wir keine Rückerstattungen für den aktuellen Abo-Zeitraum gewähren, sobald die Zahlung verarbeitet wurde. Eine Stornierung stoppt nur zukünftige Verlängerungen.

• Keine kostenlosen Testversionen: Wir bieten keine kostenlosen Testversionen an. Unsere Betriebskosten sind fix und hängen nicht von Ihrer Nutzung ab.

3. Nachweis der Sichtbarkeit von Richtlinien

Um die Transparenz zu gewährleisten, ist diese Widerrufsbelehrung an den folgenden Stellen verlinkt:

• Auf der Seite Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

• Im Profilbereich Ihres Kontos.

• Während des Anmelde-/Registrierungsvorgangs, so dass alle Benutzer die Richtlinien anerkennen, bevor sie unseren Service nutzen.

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erklären Sie sich mit dieser Stornierungsrichtlinie einverstanden. Wenn Sie Fragen zu diesem Verfahren haben (aber nicht zum Einreichen von Stornierungen), wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Zweck / „Ausrichtung der Website“

Informationen über unsere Dienstleistungen, Werbung für die Ziele des Tätigkeitsbereichs.

Haftungsausschluss

Im Hinblick auf die technischen Eigenschaften des Internet kann keine Gewähr für die Authentizität, Richtigkeit und Vollständigkeit der im Internet zur Verfügung gestellten Informationen übernommen werden. Es wird auch keine Gewähr für die Verfügbarkeit oder den Betrieb der gegenständlichen Homepage und ihrer Inhalte übernommen.

Jede Haftung für unmittelbare, mittelbare oder sonstige Schäden, unabhängig von deren Ursachen, die aus der Benutzung oder Nichtverfügbarkeit der Daten und Informationen dieser Homepage erwachsen, wird, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.

Keine Warnung ohne vorherigen Kontakt

Sollte der Inhalt dieser Seiten einschließlich der Unterseiten und Links die Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so teilen Sie uns dies bitte ohne Kostennote mit. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt oder geändert werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung. Die Teilnahme ist nicht verpflichtend und der Betreiber dieser Website behält sich das Recht vor, dies zu tun. Die Plattform finden Sie unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/

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Soweit im Inhalt personenbezogene Begriffe nur in männlicher Form vorkommen, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise.

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Datenschutz

Die Vertraulichkeit und der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre haben für uns höchste Priorität. Daher setzen wir auch die Bestimmungen der EU-DSGVO konsequent um. Über Cookies dieser Website und welche Daten bei der Nutzung dieser Website von uns verarbeitet, gespeichert oder weitergegeben werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung.